Conditions de vente
La boutique en ligne https://eu.miclima.it appartient à la société Microclima, numéro de TVA 03348060405.
Tous les prix indiqués incluent la TVA applicable par la loi. Les quantités des produits et leur disponibilité relative peuvent être sujettes à des variations.
Paiements
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Livraisons
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Italie |
Italie, Saint-Siège, Saint-Marin |
5-7 jours ouvrables |
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Gruppo A |
France, Hollande, Autriche, Croatie, Hongrie, Allemagne, Slovénie |
6-10 jours ouvrables |
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Gruppo B |
Espagne, Bulgarie, Belgique, Pologne, République tchèque, Luxembourg |
7-12 jours ouvrables |
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Gruppo C |
Danemark, Portugal, Grèce, Slovaquie, Roumanie |
7-13 jours ouvrables |
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Gruppo D |
Finlande, Estonie, Lettonie, Lituanie, Irlande |
7-13 jours ouvrables |
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Bouteille |
Gruppo A |
Gruppo B |
Gruppo C |
Gruppo D |
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2 bouteille |
11,00 € |
12,00 € |
14,00 € |
18,00 € |
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3 bouteille |
11,00 € |
12,00 € |
14,00 € |
18,00 € |
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4 bouteille |
11,00 € |
12,00 € |
14,00 € |
18,00 € |
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5 bouteille |
13,00 € |
15,00 € |
18,00 € |
23,00 € |
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6 bouteille |
13,00 € |
15,00 € |
18,00 € |
23,00 € |
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7 bouteille |
13,00 € |
15,00 € |
18,00 € |
23,00 € |
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8 bouteille |
13,00 € |
15,00 € |
18,00 € |
23,00 € |
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9 bouteille |
13,00 € |
15,00 € |
18,00 € |
23,00 € |
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10 bouteille |
13,00 € |
15,00 € |
18,00 € |
23,00 € |
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11 bouteille |
13,00 € |
15,00 € |
18,00 € |
23,00 € |
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12b bouteille |
13,00 € |
15,00 € |
18,00 € |
23,00 € |
Le colis est traçable sur les systèmes Web du transporteur pour vous donner plus de contrôle sur l'état de la livraison. Le timing indiqué exclut les îles, les zones défavorisées, les périodes d'intensité particulière et les événements imprévus pour le coursier lors de la livraison.
Les frais de port seront calculés à réception de la commande. Les frais de transport varient en fonction du pays de destination, du poids total et du volume.
De plus, les prix incluent les taxes et les frais de douane.
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 150 Euro.
Droit d'annuler la commande
Le client a le droit de résilier le contrat d'achat dans un déla i de 14 jours ouvrables à compter du jour où il a reçu les marchandises achetées.(en vertu et en vertu de l'article 49, paragraphe 4, du décret législatif italien du 21 février 2014 n°. 21).
Les produits retournés doivent être intacts, encore si possible encore scellés, dans leur emballage d'origine : pour les produits endommagés ou altérés par le consommateur, il ne sera pas possible d'exercer le droit de rétractation.
Pour retourner un produit, il suffit que vous respectiez la limite des 14 jours ouvrés, et que vous nous envoyiez une communication écrite concernant le retour par e-mail.
L'adresse e-mail que vous devez utiliser dans ce cas est :Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Vous recevrez notre réponse ainsi que des instructions claires sur la manière d'effectuer le retour. Aucun retour ne sera accepté s'il n'est pas préalablement autorisé par écrit par Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Nous nous occuperons du remboursement ou du remplacement dans les plus brefs délais, dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons eu connaissance de votre décision d'exercer le droit de rétractation.
Ce remboursement n'inclut pas les frais d'expédition engagés par le consommateur pour retourner les marchandises.
Annulation des commandes
Microclima offre aux clients la possibilité d'annuler une commande. Vous pouvez demander l’annulation de la Commande uniquement avant de recevoir l’e-mail de confirmation de Commande de notre part. Dans le cas où vous souhaitez procéder à l'annulation à ce stade, veuillez nous contacter le plus rapidement possible (email Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.) afin de connaître l'état d’avancement. Rappelons dans tous les cas que l'annulation de la Commande ne peut plus être demandée lorsque l'expédition a déjà commencé.
Plainte
Pour tout signalement, réclamation ou demande d'informations, vous pouvez contacter directement l'adresse : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. en citant le numéro de commande.
Remarques sur la confidentialité
Le texte d'information sur la protection de la vie privée, l'utilisation des données personnelles et leur gestion et annulation peut être consulté sur la page Confidentialité.
